До сегодняшнего дня был клиентом этого центра с 2014.
Всё., теперь это полноценный Рольф. Прислали смс вам скидка на то 50% ну ок как раз время подходит. сделал... про 50% враньё, максимум 20 озвучили по телефону 20 400 по итогу 28090р наврали что пора менять тормозную, посмотрел регламент только через год или на 45 000 пытались развести на чистку тормозной системы за 7 600. В общем клиента потеряли. Да и к марке отношение становится хуже, раз она позволяет дилерам врать клиенту. Сохраню текст отзыва.
И опишу продолжение. Сегодня 23,08,21 Мне позвонил Старший Мастер-консультант Слесарного цеха. Предоставил ссылку на сайт Volkswagen. где действительно указано что замена тормозной происходит на 2м году эксплуатации. Он потратил 25 минут на беседу, По скидке пояснил что она только на работы, хотя фраза с смс дословно звучит как "Ваш Volkswagen выбран для обслуживания по спец ценам -50%"
Далее мы долго обсуждали чистку тормозных механизмов, Не могу сказать что меня убедили, но мы договорились, что мне дадут скидку на работы и подробно покажут где что и почему. Если смогу то в Сентябре проделаю эти работы и добавлю отзыв. Хочу извинится перед дилером, и выразить благодарность, Бадуеву Юрию. Во первых за спокойный и доброжелательный подход, а во вторых за понимание. Не скажу что в итоге меня ситуация полностью устроила, мне как клиенту хотелось бы знать о полной цене цене и работах до того как я приехал на сервис. В остальном рост цен на ТО реально напрягает. И увы не могу сказать что буду обслуживать машину как это делал раньше у дилера, после гарантии не смотря на Куланц. Так же хочу извинится перед читателями кого ввёл в заблуждение. ...
