Выкуп авто в Электроугли

Обслуживаюсь у этого дилера 13 лет. Дело в том, что в Рольфе (это следует и из разговоров с персоналом и прочувствовано, что называется, на себе) всё очень регламентировано... В том смысле, что (выражусь своими словами) каждому работнику ясно доведено, что он должен по пунктам сделать... как всё отработать, чтобы выполнить всё на отлично и оставить клиента довольным... На что, собственно, и работают! Приёмка, оформление, осмотр с мастером-приёмщиком, далее сервис. Я предпочитаю напроситься быть с машиной во время её обслуживания и ремонта. Мне это всегда интересно, много можно узнать, о тонкостях обслуживания и эксплуатации авто, на что обратить внимание и т.д... Благо, эта процедура есть, и она совершенно законна... Я говорю так: "Я постараюсь вам не мешать! А вы, если найдёте, что мне сказать, то скажите...". Проблем пока не было... Хотя, на 100%, человеческий фактор, конечно, в пределе, никто не отменяет... В этой компании, если клиент после обслуживания в ответ на опрос ставит (по шкале удовлетворённости работой от 1 (минимум) до 10 (максимум)) 8-ку, то у того человека, который вас обслуживал (обычно имеется в виду мастер-приёмщик..., который ведёт ход всех работ и непосредственно за ваш заказ-наряд отвечает, насколько я понимаю...) начинаются проблемы... Стараюсь не вымещать на них своё плохое настроение в то утро, что встал не с той ноги, что небо пасмурное, что живот мутит, ведь они не за всё отвечают... Так, что если я доволен (а доволен я был всегда сервисом), я стараюсь честно ставить 10. И меня радостно, с предыханием и уважительно встречают снова... Время ожидания... почти что незаметно проходит рядом с машиной и мастером... Бывает мастер разговорчивый, и помимо ответственной работы (главное в этом не заболтаться, чтобы не забыть о регламенте), вы многое узнаете. Правда помните, что сколько мастеров, столько, обычно, и мнений. Хотя есть и общие истины... А бывают и особо не разговорчивые, но также ответственные, трудолюбивые, всегда в своём труде над вашим заказом достигающие поставленной цели... Честно, за все эти годы, и наверное уже десятки проведённых ТО, была только одна проблема, когда как-то не так поставили масляный фильтр при замене масла в двигателе и потом вытекло масло при интенсивной езде (не сразу вдруг), но согласитесь, что это просто ничто, по сравнению со всей остальной проделанной за эти годы и посещения работой!... Что откровенно радует. Репутация компании... Расположение удобное - на "автомобильной" улице - Ленинградке. Где полно дилеров и сервисов разных марок авто... Много всего рядом и удобно достаточно добраться, хотя постоянный поток на Ленинградке, хоть и стал привычным, но несколько утомляет (Что тут поделать?). Выбор товаров - официальные предложения официального дилера, вторичный рынок... ...

Отличные ребята, все. ...

Отличный салон, приехала с мужем присмотреть автомобиль, улыбчивые сотрудники встретили нас, сразу предложили несколько вариантов автомобилей, рассказали о них. Будем думать насчёт предложенных нам вариантов для приобретения. ...

Всё понравилось ...

Лучший автосалон Москвы , особенно персонал!!! ...

Покупать автомобиль только здесь ...

Очень качественное оборудование, отличные сотрудники. Но с парковкой беда. Прям страшно оставлять машину на такой парковке. ...

Салон хороший, вежливый персонал, принимают бонусы спасибо. С 2016 г прохожу ТО и решаю проблемы только с этом салоне и только у мастера Андрея Бигуса. Он единственный нашёл неисправность из-за которой аккумулятор моей новой I30 разряжался за один день. До этого дилеры Автомир, Авилон и другие отделения Рольфа 4года отделывались платной диагностикой с результатом, что с машиной все хорошо. ...

Отношение к клиенту на высоте. Команда профессионалов, свою работу делают на отлично. ...

Супер центр! 2 года назад купили авто, с хорошей скидкой. Антон Виноградов, менеджер - просто умница! До сих пор обслуживаюсь. Всегда быстро и качественно. Кофе и мойка в подарок всегда! Приятно) комфортная зона ожидания. ...

Отличный выбор. Хорошие цены. И замечательное, профессиональное обслуживание! ...

Хочу выразить слова благодарности всему коллективу Mitsubishi РОЛЬФ Лахта, сделавшему все чтобы приобретение нового транспортного средства стало максимально приятным событием. Особенно хочется отметить работу менеджера - Гордеева Никиты, приложившего максимум усилий для того, чтобы сделка не просто совершилась, а стала по настоящему взаимовыгодной, за его терпение, целеустремленность и желание найти точки соприкосновения в очень непростых условиях. Спасибо Вам всем огромное!!! И обязательно до новых встреч :) ...

Недавно с братом приезжали в этот салон. Выбрали машину, Nissan Teana, все оформили за час. Хорошая работа сотрудников. ...

Хорошо обслужили.. Сделали скидку при покупке авто ...

Добросовестно отремонтировали мой опель. Очень понравилось обслуживание, обязательно буду рекомендовать! ...

Не не вариант. Средний автосалон ...

Компетентно, доступно,все объяснили и разъяснили. Менеджер Андрей П. ...

Сделка прошла быстро и без нервов, благодаря оперативному решению всех вопросов, сдали старую машину, купили новую. ...

Всё понравилось ...

Рекламируют продажу оригинальных тормозных колодок и дисков на весь модельный ряд со скидкой 50%.При попытке купить, оказалось, что в наличии только на модели не старше 5 лет. Не красиво ! ...

Была в данном автосалоне с мужем 23.01.22 г., уехали на AUDI Q3 2013г.в., мой FORD FOCUS III отдали в трейд-ин. Остались только хорошие впечатления. Огромная благодарность менеджеру Ивану Искендерову, который сопровождал покупку от выбора авто до оформления сделки. Перед покупкой машины посетили несколько автосалонов г. Москвы, и только в Рольф Авто оказалось совпадение размещенных на сайте авто с их фактическим наличием в автосалоне и указанной ценой. Салон рекомендую. Своим выбором довольна. ...

Ефимов Алексей, спасибо большое! ...

Большой выбор ...

Хороший дилер, но нужно как и везде торговаться и не развешивать уши, а то нальют на круглую сумму ) ...

Большой выбор б/у автомобилей это большой плюс, сильно занижают стоимость сдаваемого автомобиля это минус. Вся процедура покупки и продажи поставлена на поток, относительно все быстро. ...

Кофе + такси до метро =бесплатно ...

Связывалась с менеджером Рольф Ясенево по телефону неделю назад, а сегодня муж уже забрал наш новенький авто! Спасибо за оперативную работу! ...

Рольф - нормальный автосервис. Особенно по BMW ...

С Рольф-Химки мы с 2009 года (с момента покупки автомобиля). В 2019 закончилось гарантийное обслуживание машинки, но продолжаем обслуживаться именно здесь, благодаря нашему мастеру Бигус Андрею, которому доверяем как специалисту, и как показало время не зря: грамотный, отзывчивый, всегда даст дельный совет. Желаем Рольф-Химки долгих лет успешной работы, процветания и МЫ С ВАМИ! Наталия Мещерякова ...

Огромный выбор ам! Из плюсов, что они расположены по брендам на этажах под крышей) можно спокойно и выбрать и прокатиться на понравившемся ам! ...